✨感謝您光臨活力豪鮮果原汁✨

初次購買請詳閱以下購物說明，讓您有更輕鬆方便的購物體驗。

只要動動手指，新鮮果汁就能宅配到府，省去採買水果、清洗、切果、壓汁及果皮處理等麻煩。

----------------------網路訂單客服說明----------------------

網路訂單、付款、配送等相關問題，請優先透過官方 LINE 或網站客服聯繫。

門市電話主要提供門市現場服務使用。

透過客服系統可直接查詢訂單、付款及配送資料，處理速度會更快，也避免影響門市作業，感謝您的配合。

----------------------會員紅利說明----------------------

請先登入會員再下單，才能累積會員紅利。

網站下訂並完成付款後，系統會發放紅利。

紅利可累積，也可於會員中心查詢。

下次下訂即可使用紅利折抵。

10元 = 1點紅利

10點紅利 = 折抵1元現金

例：購買20瓶檸檬原汁2600元，會贈送260點紅利，下次可折抵26元。

買越多，紅利送越多！

來電訂購或至本店購買者無法累積紅利，請多多包涵。

----------------------運費說明----------------------

新鮮果汁均採冷凍配送。

本館所有果汁不限種類，20瓶的倍數免運費。

19瓶以下需酌收運費180元。

建議訂購20瓶的倍數，可享免運優惠。

若訂購21瓶至39瓶，需分成2箱配送；其中未滿20瓶的箱數需加收180元運費。

金門、馬祖、澎湖、綠島及外島地區，最少訂購量為每箱20瓶，且每箱需加收300元運費。

外島無配送區域可查詢新竹物流配送規則。

----------------------出貨說明----------------------

一般情況下，下單後約1至2個工作天出貨，不含例假日。

轉帳匯款訂單，以收到付款通知後才會開始處理訂單。

如需指定到貨日期，請在訂單備註欄詳細填寫，我們將盡量安排。

實際到貨時間仍依物流配送狀況為準。

----------------------付款方式----------------------

郵局帳戶 代碼：700

帳號：0031221 0458100

戶名：王中豪

匯款或轉帳完成後，請至網站會員中心 > 訂單記錄 > 付款通知，填寫匯款帳號後五碼。

完成匯款通知後，我們將盡快確認款項並安排出貨。

貨到付款者，下午2點前下單，一般2日內到貨~最快隔日到貨，星期六日下單除外。

轉帳匯款者，下午2點前完成付款通知後，一般2日內到貨~最快隔日到貨，星期六日除外。

有指定到貨日期請在訂單備註欄註明。

貨到付款需代收手續費，手續費為貨運代收費用，建議可多使用轉帳匯款。

1至2000元收取30元

2001至5000元收取60元

5001至10000元收取90元

10001元以上收取120元

----------------------保存方式----------------------

活力豪鮮果原汁的產品皆為天然果汁，無防腐劑。

商品需冷凍低溫保存。

冷凍保存期限為一年。

如需退冰，建議以冷藏方式退冰。

若於常溫退冰，請於仍有少量冰晶時放入冷藏保存，並盡快使用完畢，以免變質。

----------------------收據說明----------------------

如需開立免開統一發票收據，請務必於下單時在訂單備註欄告知，謝謝。

----------------------常見問題 Q&A----------------------

Q：不同口味可以混搭嗎？

A：可以，本館所有果汁不限口味皆可自由搭配，只要符合20瓶的倍數即可享免運優惠。

Q：21瓶為什麼要收運費？

A：免運優惠需以每箱20瓶為單位。21瓶需分成兩箱配送，其中一箱未滿20瓶，因此需加收180元運費。

Q：收到商品有問題怎麼辦？

A：請於收到商品當日拍照存證，並立即透過官方LINE或網站客服與我們聯繫，我們將盡快協助您處理。

Q：收到時果汁沒有完全硬凍，是正常的嗎？

A：冷凍宅配過程中，商品表面可能會有些微軟化或少量冰晶融化，只要商品仍保持低溫、未完全解凍且未變質，皆屬正常現象。收到後請立即放回冷凍保存即可。

Q：可以指定到貨日期嗎？

A：可以，請於下單時在訂單備註欄填寫希望到貨日期，我們將盡量安排；實際配送時間仍依物流配送狀況為準。

Q：收到商品後需要馬上冷凍嗎？

A：需要。商品收到後請盡快放入冷凍保存，以確保最佳品質。

Q：可以開立收據嗎？

A：可以，如需開立免開統一發票收據，請於下單時在訂單備註欄註明即可。

如有任何問題，歡迎使用網站右側LINE聯繫我們，我們會盡快為您回覆。

感謝您的支持與信任，祝您購物愉快！

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